#小米SU7被曝高速上碰撞爆燃致3死#
小米这波应该是做汽车业务以来最大的公关挑战了,年轻女孩,死亡,火烧,画面感太强太惨,这些关键词结合起来已经不是能压下去的舆情了
从雷军的角度也是一样,一般的老板面对负面舆情也许可以装死,但雷军不行,因为他是很少见把个人ip和品牌死死绑定的企业家,小米因为雷军吃到了巨大的品牌营销红利,出了事儿如果雷子不站出来,就会有同等级别的舆论反噬
这场事故的客观事实还没确认,私下猜测对小米恐怕不太乐观,如果真的完全是用户误操作的话,雷军不太会拖到现在一言不发,小米也不太会在第一波官方回应中一个字不提门锁
等小米和雷军的进一步回应了,很好奇这些年品牌公关和企业家ip建设最成功没有之一的科技品牌会怎么处理,我想了想,如果车本身有问题的话,好像也没什么太好的方式,只能是用超高信息量和技术细节去做公示,然后承认必须认下来的责任,把其他责任部分做切割,雷军本人站出来简短有力地担责+道歉+提出解决方案(但不能哭),也就这样了#小米通报SU7高速碰撞爆燃情况#
发布于 上海
