如果因一个产品不能按时完成计划，就会造成全盘计划的调整，当这种不稳定性成为客观存在，且保持一个基础数量后，精准的计划排产是难以达成的。因此如果我们不能预测尚未发生的事件的确定性，这类业务的计划模式可以参考，银行，电信，政府办事大厅，体检中心，实际上不是预先排，而是智能调度，保证的是资源端的OEE，客户端的综合最短时间。而计划要从排转向资源及能力的保障，宏观上计划主动服务，微观上数据驱动，用现场的完工与开工驱动工作流。也许是做服务业的软件商更理解离散制造的本质，可能会颠覆先制定精准计划然后由MES执行的铁律。