昨天发胖东来那篇，有个朋友一直不停的评论区说胖东来一定有问题，开这么高工资，一定是加价卖给消费者，反正是消费者买单。图1
即使我给他贴了图2，告诉他胖东来毛利甚至比同行还低，但是净利润比同行高，实际上毛利才是看加价多少，净利润是看成本控制的怎样。
为什么呢？因为成本不止是你看到的进货成本。
还有很多各种各样的成本，比如管理成本，一个贪污成风的公司成本一定比其他公司高，即使他疯狂压榨供应商降低采购价格也抵不上。
比如浪费，员工懒得替公司节省成本就能造成很多浪费
比如说销量和固定成本之间的关系，你房租1万一个月，你一个月卖一万件衣服，那一件衣服里的房租成本就是1块钱，但是如果你一个月只卖100件衣服，你一个月房租成本摊到每件衣服上就是一百块，这中间利润率差距天南地北。
如果你一个月卖一万件衣服，你衣服加价10块钱就能挣很多，如果你一个月卖一百件衣服，你一件衣服加价100块，都挣不到钱。
胖东来靠巨大的网络流量和三十年如一日的口碑，可以让他毛利比同行低（也就是平均下来加价低）的情况下，因为销量大，最后在给员工开高工资的情况下，净利润还比同行高。
当然，还有其他成本，比如他扩张比较谨慎，开新店都不贷款，靠自有资金，虽然规模看上去比同行慢，但是没有利息支出，这又是一大笔钱。

那么消费者呢？
为什么在一些人眼里，就觉得胖东来你挣钱了一定是从我消费者这里薅羊毛了，那去胖东来买东西的消费者都是傻么？
因为消费群体不一样，看重的东西不一样，有的消费群体看重直接的价格，有的消费群体是反过来的，价格不离谱的情况下，看重的是省心省力，决策成本是一个很大的成本，以前我举过京东的例子，当年京东能做起来就是因为大大降低了决策成本，当年我要去电脑城配一台电脑的话，如果我不懂电脑，我就需要先去学习怎么识别配件是不是正品，学习每个配件型号的参数，这些都是需要时间的，如果我时间比较值钱，是没工夫去学这些东西的，当年京东切入的就是这个决策成本，帮这类消费人群大大降低了决策成本，那么我就愿意比其他地方多出一点钱在京东买。
胖东来同理，胖东来最大的特色并不是给员工多发工资，而是服务，尤其是售后服务，非常离谱的售后服务，甚至我还看过在其他地方买的手表，修要好几千，但是胖东来同样的柜台，可以帮他免费修的例子。更别提你要是发现东西不好，他不跟你扯皮立马给你退款加补偿这类操作了。这就是让你放心买，很多人是愿意为了这售后保障多出一点钱的，因为坏了扯皮更麻烦。
不说贵的如手机这种了。
夸一夸小米吧，我前阵子在抖音上看到有卖电池的，比较便宜，顺手买了一些，正好这几天家里智能门锁要换电池，以前里面是小米的彩虹电池，我把新买的抖音便宜电池换上去，害，过了两天发现门锁已经濒临快要没电了，开门指纹识别非常困难，我把前几天换下来的旧小米电池换上去，门锁识别立刻恢复正常了。
你说便宜的就是最好的吗？
永远记住一句话，没有一直吃亏的商家，你省下来的钱，总会在某个地方告诉你亏的更多。
不是说便宜一定没好货，但是如果有一个企业可以让我不用为了猜来猜去这产品质量到底如何，那么是有很多人愿意付出多一点钱去买这个服务的。即使如那位朋友所说，有些商品胖东来加价比别的地方高，但是消费者买东西除了钱，还有时间，还有精力，这三者的比重不同决定了对价格的敏感度。不要以为多花点钱买东西的人比你傻。
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