#昆明航空私自取消客户机票# 【昆明航空私自取消客户机票只给1000代金券补偿 去哪儿网：航空公司前后承诺不一致，我们也没办法】2月17日，李女士在去哪儿网购买了昆明航空的多张机票，遭遇航班无故取消，在无任何沟通的情况下直接接到短信，被通知改签到提前6个小时以上的另外一班航班。
李女士一家老小临时出行无法安排，反复与去哪儿网电话沟通后达成一致，留宿一晚后免费改签至第二日上午昆明航空航班，酒店等实际损失由航空公司承担。挂完电话后，李女士发现第二日航班已无对应张数的机票，再次致电对方表示没有票了也没办法，要求旅客自行安排行程，只能事后再根据实际产生的损失进行赔偿。
李女士及家人滞留当地无法乘坐飞机返程，无奈选择了远距离转车的行程，坐了一天的高铁。没想到旅程结束后，昆航拒绝赔偿住宿费用，再次致电去哪儿网，平台无奈表示，昆明航空前后承诺不一致，他们也没办法。起初承诺旅客赔偿酒店及机票改签费用，后续承诺赔偿酒店车票改签费用，旅途结束后改口拒绝赔付酒店住宿费用，在旅客反复沟通投诉一个多月后，表示代金券补偿是最终回复，需要旅客一年内在昆明航空多次消费才可使用。 http://t.cn/A6BdyQOB