都说微博带货不好带,感觉是又不是,我观察过很多在微博各领域卖货的博主,发现能成功做到行业前列的都有一个共通点,即,真诚。
在微博你必须把粉丝当人看,当朋友处才能得到大家的信任把东西给卖出去,这种信任感培养起来需要很长时间,不是说今天发个什么内容火了第二天就可以开始做生意了,其他平台想要卖货,就是直接张嘴就来胡言乱语,什么垃圾货都敢卖给粉丝,我说直白点就是没把粉丝当人看,纯割韭菜,这个套路在微博是行不通的,因为微博的用户很多都有自己的判断能力,不是那种跟风买东西冲动消费的人,在博主这边买的东西肯定是自己需要且真用得上的硬通货,做一个真诚的博主,只要诚信经营就能积攒下来忠实拥护的粉丝,粉丝黏度也很高。
以@蹦蹦跳跳的阿龙 为例,他主要是卖各种衣服的,虽然定价都很高,但价格和品质能对得上号,衣服拿到货放手里一摸就知道是买到高级货了,每次更新材质面料方面的内容,都是在认真搞科普希望大家能分得清楚东西的好坏,让消费者知道自己买到的商品到底有多好,而与之相对的就是坑蒙拐骗的黑心商家,黑心商家当然不希望消费者知道自己卖的到底啥垃圾货,这种主打真诚的经商理念并不能够让他的服装品牌实现快速扩张,但能让这个品牌的每一步都走得很稳,以及明确消费群体,服装市场很大水很深,竞争也激烈,一旦有一次好的购物体验作为开端,那复购是必然的。
再以@小敌鸽 为例,他主要是卖电脑硬件和芒果的,电脑是一年四季都可以卖,而芒果这类水果的话则是特定季节才有,从最早的组装机零配件到延伸发展的音响、键盘,我认为这就是一个良性发展的典范,就类似于最早在路边摆摊卖猪头肉,后来做大做强开了连锁店卖各种熟菜甚至还拿了奖。并不是每个人都懂电脑,尤其是在很多电脑商家为了追求高利润搞坑蒙拐骗的大背景下,真的很需要这种价格透明公道售后还有保障的卖电脑的,各种硬件一应俱全把电脑组装搭配好后卖给消费者,基本就赚个组装费。如果说服装到手一摸一穿就知道高级货,那么电脑配置判断好与坏的方式更直接,直接把配置拍个照发网上让人看看就知道到底值不值这个价,越是公开透明越是有底气做大做强,我想这也是他卖着卖着干到电脑diy销售榜第一去的原因吧。
上面两个博主是我刚好想起可以用来举例的对象,都在各自的行业领域主打真诚服务起的家,在我看来想在微博卖货这一块做出成绩最重要的就是真诚,博主和粉丝之间的信任想要建立起来很难,但一旦确立关系,那选择复购的可能性会非常大,这也是卖货成功的关键。不真诚或者说只想着利益最大化,搞弄虚作假那一套在微博是走不长久的,所以很多在视频平台搞得风生水起的网红根本适应不了微博的环境,微博用户有明确的购物需求,不是那么轻易就会冲动下单的人。
在我思考上述问题时,我其实还想了好几个可以写的论文选题,每个选题都可以朝着不同的研究方向发散,微博平台的用户群体特征及商业生态的特殊性怎么看都觉得好有趣!服装行业的品质感知和3C产品的配置透明在我看来都是案例成功的原因,而我所观察到的核心现象就是真诚营销在微博平台的成功机制,基于该现象我可以发散出以下几个方向:
1.市场营销学方向:
「社交媒体信任机制对消费者决策的影响研究—以微博博主蹦蹦跳跳的阿龙(或小敌鸽)为例」
(可探讨信任建立周期、真诚营销策略与用户复购率的关系)
2.社会学方向:
「虚拟社区中的拟社会互动研究—基于蹦蹦跳跳的阿龙(或小敌鸽)与粉丝的信任建构」
(分析社群运营中的情感劳动与关系资本积累过程)
3.传播学方向:
「内容营销的差异化策略研究一对比短视频平台与微博平台的带货传播模式」
(比较不同平台用户的媒介使用习惯与信息解码能力差异)
4.电子商务方向:
「垂直领域 KOL的可持续发展路径研究一以服装(或3C产品) 的长尾市场为例」
(探讨专业领域知识输出与商业变现的平衡机制)
5. 消费者行为学方向:
「理性消费时代下的品牌忠诚度培养--基于微博高净值用户群体的实证研究」
(研究商品透明度、使用价值显性化对购买决策的影响)
6.供应链管理方向:
「小微电商的柔性供应链构建—以社交媒体原生品牌的品控体系为例」
(分析案例中”慢扩张”模式下的库存管理与质量控制策略)
7.心理学方向:
「社交媒体用户的认知防御机制研究—以电商领域的信息甄别行为为例」
(探讨用户教育内容对降低冲动消费概率的作用机制)
8.商业伦理方向:
「数字营销中的道德经营研究一基于社交媒体电商可持续发展案例」
(构建新媒体时代”真诚经济”的评估指标体系)
论文所谓的创新性,其实就是去研究可能有价值但好像被别人所忽视的东西,微博作为社交平台是很成功的,但是在构建商业生态的过程中有很多问题,我想这跟用户群体特征是有关联的,自身商业生态的特殊性也决定了只有符合消费者实际需求的KOL能够在这个平台生存乃至发展,而我的答案是真诚,真诚的微博博主能得到更多来自粉丝的奖励。
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