在这个技术突飞猛进的时代，世界的每个元素似乎都在受到冲击；比如AI的发展，在资本市场的加持下，已然突破摩尔定律。当今世界，唯一不变的就是变化。人们就如一页孤舟，面对技术发展的滔天巨浪。以往的经验和管理实践，在VUCA时代，如果不作更新，不具备足够的前瞻性，不能上升为稳定的架构元素，那么，难逃被淘汰的厄运。而各行各业的从业者么，也在呼唤灯塔的出现。诚然，信息和技术的发展，只是人类发展的一个因素，但其对其他方面的冲击确实巨大的。
正如PMBok从第六版发展为第七版，是因为适应型（敏捷型）项目越来越多地出现，人们不得不面对变化的需求，而难以用预测型项目（十五矩阵）的管理方法来驾驭；而项目和运维之间的联系愈加紧密，为了更多适应市场的需求和反馈，已经难以将项目和运维分开。人们已经难以用最佳实践来管理变化的项目形态。由此，PMBok第七版用十二项管理原则来指导项目的实施过程，其内容更抽象，强调理念而非具体操作。
而ITIL 从最著名的ITIL v2的十个最佳实践而来，到如今提出以组织与人员、信息和技术、合作伙伴与供应商以及价值流和流程这思维为基，以34个管理实践为柱，以服务价值链5个关键活动为梁，以7个指导原则为统领，通过不断治理、持续改进、以及价值共创，为IT服务建构起牢固的满足客户需求、适应市场变化，紧盯市场机会的富有价值的服务体系。所谓授人以鱼不如授人以渔，其基于ITIL厚重的历史积累，将IT服务管理思想和方法论贡献给用户，让用户根据业务场景打造更契合的服务价值流体系，以对应变化中的IT服务需求。
正如佛教的《心经》、道家的《道德经》，在管理邻域，大家正在苦苦探索的，正是那些亘古不破的真理和基本元素。