@苏南瑞丽航空 昨天因为瑞丽航空飞及故障一直反复延误。导致我下一程飞马累中转吉隆坡的航班误机，让我无法前往马累进行拍摄。我在马累的拍摄时间就是20-21，22就要返程，现在我无法再继续我的工作，造成了不可逆转的损失。

2.18 18:52我收到了瑞丽航空的延误的信息。此刻我已经到达了机场，查询后没有可以这个时间段到达昆明改签的航班。

2.18 19:56 我在吃过饭后，进行安检。此刻就开始了漫长的等待。因为工作人员均表示可以按时到达，让我们安心等候，且后续工作紧张，所以无法改签。除了我之外还有一个飞斗湖中转吉隆坡的小姐姐可以证明。

2.18 22:21登机后询问空乘，是因为航司自身延误，机械故障，具体没说清楚好像是轮胎出现问题导致。按照民法典，机械故障导致航班延误造成的损失是可以进行赔付的。

2.19 1:41落地，落地后滑行、坐摆渡车、直到行李运来已经2:25，到达柜台已经撤柜。但同样没有行李托运的小姐姐不到提早到达柜台依旧没有赶上。

2.19 2:29 我们给瑞丽航空客服打电话，客服说记录下损失金额，然后12点之前联系我们。
2.19 3:24 因为过于疲惫，我们到机场附近的丽呈酒店住宿。

2.19 8:58我们再次给瑞丽航空打电话进行问询的时候，航空公司回复不会赔偿，坐飞机就会有风险让我们继续等七个工作日。至此，航空公司的态度让我们感到惊吓。

2.19 10:16瑞丽航空回复电话不给我任何经济补偿，但是对我的损失，他们拒不赔偿，而且态度非常差。但是对一起延误的小伙伴，他们还要给100元的补偿，简直太可笑了。

现在正式向航瑞丽航空提出索赔，要求赔偿我今日飞马累的机票，如果还是如同打电话时候敷衍的态度，那我们也要选择用法律的武器维护自身权益。#瑞丽航空##苏南瑞丽航空#
———————————————————————-
在这件事情发生之后我的购票平台@去哪儿网客服 积极的联系了我，并且有效的给到了处理方案，且快速执行。作为一个去哪儿网的老用户，对这个处理方案表示满意，很多时候态度决定一切，只有这样的团队才会越来越好。