#丽江机场的道歉为何难平息质疑#
别对待,而是连基本服务都要分三六九等”
“今天能为白金卡连夜整改,明天能不能为农民工保留人工柜台?”
——当服务行业把”特殊对待”当作危机公关手段,恰恰暴露了日常服务的怠惰。
这场风波撕开的不仅是登机牌,更是服务行业久治不愈的顽疾。我们不要”特权式整改”,而要每个普通人都能被平等对待的服务觉醒。毕竟,真正的服务升级从不是为某个人,而是为每个人守住”不撕毁他人尊严”的底线。
发布于 浙江
#丽江机场的道歉为何难平息质疑#
别对待,而是连基本服务都要分三六九等”
“今天能为白金卡连夜整改,明天能不能为农民工保留人工柜台?”
——当服务行业把”特殊对待”当作危机公关手段,恰恰暴露了日常服务的怠惰。
这场风波撕开的不仅是登机牌,更是服务行业久治不愈的顽疾。我们不要”特权式整改”,而要每个普通人都能被平等对待的服务觉醒。毕竟,真正的服务升级从不是为某个人,而是为每个人守住”不撕毁他人尊严”的底线。