大家好，经过我们的不懈努力，他们家晚上联系了我两次进行道歉。
一是说明整个食品生产线的事。说他们整个生产线都是有金属探测和x光的双重保护，且有文件证明。让我（消费者）放心，以后购买产品也不要担心。
二是针对赔偿，我还是决定拿商品和异物去线下协商。我过几天去了之后，再跟大家汇报。
三是针对反馈速度太慢进行解释。过年期间工作人员较少，所以处理问题慢了很多。
这个事一定要这样才有结果，感觉很无奈，不过希望他们也越来越重视这个安全问题。
谢谢你们陪着我，谢谢你们陪我一起努力。大家都不容易，大家吃东西用东西都要注意安全，保护好自己。
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