各位观众朋友们，大家好！欢迎来到团中央青年志愿者行动指导中心和中国青年志愿者协会秘书处共同开设的志愿服务直播平台——“志愿服务大讲堂”，今天是第162讲。
近日，共青团中央启动青年志愿者服务春运“暖冬行动”。各级团组织按照全国春运工作统一部署，依据“全面动员、大站为主，规范岗位、强化培训，管理到位、提升质量”的工作原则，广泛动员青年志愿者提供咨询引导、秩序维护、票务协助、文明乘车、重点群体关爱等志愿服务。
我们联合全国铁道团委制作《春运铁路旅客志愿服务专题培训课程》，围绕铁路志愿服务发展历史、铁路志愿服务的基本知识、铁路春运岗位设置、服务规范等方面作专题培训，请大家认真学习。 http://t.cn/A6uDPmFr