#倪伯苍式党员网格员# 亿丰商城专属网格员王健聚焦商户需求，用心排忧解难——
乐当贴心“娘家人”

12月20日一大早，见到王健时，她正在自己负责的网格进行日常巡查。“老板，店里用电要注意安全，这有一本用电安全指南，您仔细看看。”王健叮嘱道，只见她熟练地打开网格工作记录册，从消防通道是否畅通，到各类指示标识是否清晰可见，无一遗漏。

“小王这个人温柔大方，随叫随到，我们经常得到她的帮助，是我们商户的‘娘家人’。”“上次店里消防设施出问题，要不是她及时帮忙联系维修，我这生意都得耽搁。”行走在亿丰商城D馆门口，一提起亿丰商城专属网格员王健，商户们无不竖起大拇指。

近期，商城积极强化消防安全管理工作，王健在其中发挥了关键作用，她全力协助腾海物业，组织商户参与消防安全宣传。在培训中，她亲自示范灭火器的正确使用方法，通过生动的案例分享，让商户们深刻认识到火灾的无情与预防的重要性，为商城筑起了一道坚固的防火墙。

“网格工作实则是一项暖人心扉的工作，每当能为商户排忧解难，那就是对我工作最强有力的激励与认可。在服务网格内群众的过程中，自己也收获了满满的温暖与成长。”面对网格服务这份沉甸甸的“考卷”，王健积极探索、深入钻研，成功总结出独具匠心的“精巡善化”工作法：主动巡查纠矛盾，耐心沟通化纠纷，精细排查除隐患。

“记得3月份那天，商城一家酒店开启大规模装修，断断续续的噪音和飞扬的灰尘，影响了我们附近商户的正常经营。王健了解情况后，多次奔走于酒店施工现场，又马不停蹄地查阅相关资料，寻找类似案例的解决办法，经过多次调解，终于把问题给我们解决了。”提起王健，商户们止不住赞扬。

“她在日常巡查中发现，商城附近路面坑洼日显严重，影响商户及顾客出行。她立即向我们社区反映，最后在街道和上级相关职能部门的配合下，对路面进行了修复。王健在工作中的细心尽责，也让长龙三村社区党支部书记冰青十分赞许。

虽然从事网格工作只有一年，但王健始终秉持着高度的敬业精神与热忱的服务态度，无论是烈日炎炎还是寒风凛冽，都能看到她的身影，穿梭在大街小巷，与商户亲切交流，耐心倾听她们的需求与困扰。

“格内之事，全力赴之，我将会以更加饱满的工作热情，深入到每一个街区角落，用心去倾听商户们的心声，不管是经营中遇到的困难，还是邻里间产生的摩擦，我都会当作自己的事一样放在心上。”王健说。