第196篇原创分享

昨天说到床垫，想起月初有一位顾客来配榻榻米床垫，尺寸和高度都要求得很精确，不然柜门就打不开了。她之前买的椰棕垫就没考虑到柜门，直接睡太硬，再铺褥子又挡柜门。

按照她的要求，我们的乳胶床垫可以定制到完美契合。报了价格之后，她踌躇了一会说，她知道一分价钱一份货，但装修已经超预算很多，我的床垫对她来说贵了。所以她打算买某品牌的某款了，比较接近她的预算。她说的那个价位的床垫，我能猜到大概会是什么样的材质，但也不好多说。就跟她说，没事，理解的，以后有合适的再来光顾。

但没想到过了半天，她又来了，还了一个相对客气的价格，一来二去，就愉快成交了。临了她说，原本是真的要去那个品牌定下来了，但后来一想任何地方都是一分价钱一分货，品牌的溢价率肯定更高，这样一对比，我的品质应该会领先更多。所以，一咬牙还是选了我。

“看了蛮久你微博的文章，莫名的信任感太强了”，她说。

啊，好有份量的一句话啊。一来，是最近更新懈怠带来的羞惭；二来，再次确信经营“信任前置”这件事，真应该给到很大很高的权重。

我回溯了一下，她是6月份加我的，中间并无交流。但到成交关头，前置的这些信任发挥了此刻的我本无能为力的推动作用。

而上上周的一单成交也很类似，一位姑娘刚加我就秒下单了一套挺贵的四件套，说明年要结婚，家里已经在陆续操办嫁妆了。她在公众号看到我的文章，一篇又一篇都是生意小事，又从不发广告，觉得很有意思，就想试试看。好的话，后续和妈妈一起来选。这种加过来马上下单的，一般是只有老顾客转介绍才会有的效果。

另一方面，切换身份自己作为消费者的时候，我也总是不自觉地选择那些已经有了前置信任的卖家。比如去年逛街时，和朋友一起进了一家假发店，俩人试戴了各种补发片，都觉得不错，她下单了，但我没有。因为我想起圈里有一位黛宜菲的同事，做假发十来年了，看起来很专业，我想找她。

回来之后，我没有货比三家，也没有做别的功课，就找了那位同事，把自己的需求告诉她，然后报价、付款，十分丝滑。虽然最后我并没有经常戴那个补发片（不是不好，是嫌麻烦），但自己的这个选择过程也常让我感慨：不间断地展示自己，让自己被看见实在太重要了——在我有需求的时候，这位同事没费一兵一卒就把我拉了过去。

还关注过的一位大佬，雷打不动日更三千字，持续了四五年。这几乎不间断的日更，不仅让我了解到他是谁，他做过什么，正在做什么，他能为受众提供什么……更在不同话题中让我了解到他的成长路径、思考模式、对待家人、工作和生活的态度以及行为模式……这种润物无声的“信任前置”，让我养成了每天必看他文章的习惯，会买他的书，他的知识星球……甚至出现一些有争议性的社会话题时，也会想听听他的看法和解读。

总之，不管以何种方式，经营好“信任前置”这件事永远都是事半功倍的。现在的人都很忙，越来越多的人不在乎货比三家的仨瓜俩枣，而是更在乎效率、便捷和省心——我托付信任，你交付结果。只要你能事先让信任触达，我可以三秒钟就决定选你且不担心选错。

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我是阿米，十年床品卖家，
只卖十年后依然有脸见你的货。
找我VX: aline37