#热点评说# 贵州老伯购买3千斤煤，竟然少了2400斤，到当地警方和市场监管部门投诉，竟然建议其到商贩所在地去投诉。据红星新闻12月13日报道，目前，商贩已被顶格处罚，失职人员也受到问责处理。

如果说商贩的心已经被狗吃了，卖东西竟然如此没有人心的话，当地监管部门工作人员的心，恐怕也被狗吃了。明明是欺诈，监管部门完全可以直接查案，或将案件移交到商贩所在地的市场监管部门，要求协助调查。然而，却是一推三六五，要老伯自己去找商贩所在地的市场监管部门，真正是不如回家卖红薯啊。对这样的工作人员，必须严厉问责。

老百姓遇到问题，作为监管部门，理应积极主动地帮助其解决问题，怎么就能当作没事人一样呢？纳税人用钱养活这些部门和人员，又是为了什么呢？难道就是为了多一个推卸责任的部门吗？所以，不仅要对相关人员进行处罚，更要对部门考核一票否决。