12 月 3 日，贵阳北至宁波G2364次列车，列车长文雪琴巡车时发现车厢哭闹的幼儿，列车长文雪琴在途中主动帮助旅客照看小孩儿，关注旅客需求，做好重点旅客服务，旅客说带小孩出门很麻烦很疲惫，非常感谢工作人员这一路上的温暖和关怀。（图：梁梅 文：文雪琴）#贵客一线#
贵阳客运段
12 月 3 日，贵阳北至宁波G2364次列车，列车长文雪琴巡车时发现车厢哭闹的幼儿，列车长文雪琴在途中主动帮助旅客照看小孩儿，关注旅客需求，做好重点旅客服务，旅客说带小孩出门很麻烦很疲惫，非常感谢工作人员这一路上的温暖和关怀。（图：梁梅 文：文雪琴）#贵客一线#