#辽宁好网民守法好公民##追寻先烈足迹辽宁在行动#近日，顺发小区20号楼居民向社区反映，他们单元楼的房屋外墙雨水管漏水，导致屋面渗水严重等问题，给居民生活带来了困扰，希望社区能给予协调解决。秉承“接诉即办”的工作原则，周顺社区网格员立即前往小区院内查看，了解隐患情况，商讨解决方案。

据了解，老旧小区防水老化，造成管子破裂，下大雨时，雨水顺着破裂的管子流下来，直接流到墙面上，通过窗户渗到了居民家中，渗水严重，极大地影响了居民的日常生活。了解情况后，社区网格员立即上报街道，街道协调物业公司及专业防水师傅和业主进行现场沟通，一起研究解决方案。通过多次现场勘查和协调沟通，在制定好解决方案后，马上组织施工队进行维修换新，最终困扰居民多年的雨水管漏水问题彻底得以解决，得到了居民的好评和认可。

“一直盼着有这一天，感谢社区为我们解决了糟心事、堵心事。”事情得以圆满解决，居民也露出了满意的笑容，连声向社区工作人员道谢。群众事无小事，细微处见真情，周顺社区新时代文明实践站秉承为民服务的宗旨理念，坚持把群众的呼声作为“第一信号”，用心用情为辖区居民排解忧愁，解决好人民群众的实际困难。