新势力的汽车售后，目前可以用业余来形容。

服务态度倒是挺好，但也仅限于售后只需上嘴皮碰下嘴皮和跑跑腿的部分，比如扎胎了，小事故走保险了。

但是由于车的电气化复杂度提升零部件可靠性显著降低，所以各种奇奇怪怪问题接踵而至，比如我昨儿晚上跟朋友聊天，他的某新势力增程车，就出现了座椅褶皱开裂，天窗异响，蓝牙门锁打不开，发动机显著抖动等情况，在保内虽然妥善解决，服务态度也不错，但是他觉得新车买来没几天内饰大拆，挺难接受的，体验不好。

我跟他说我的情况，车玻璃被自然冻裂，车机死机雪花，去送店里换块玻璃结果噪音超大，送去修了两趟才勉强修好，副驾屏夏天没事，冬天就出问题，也是没法解决，再加上小米遇到的那些问题，还是那句话，看上去无伤大雅，但是售后总给人一种挺业余的感觉。

这么弄的话，保费确实得涨，毕竟只换不修，小坏大修这事儿保险公司也不是傻子，看也看得出来。