智慧汪星人WisdomDog
24-11-07 16:09 微博认证:科学科普博主

#群体压力如何影响组织︱猴子与香蕉实验#

如果明知道事情不对劲,但上司仍要你照做而不作解释,你会选择默默服从,还是勇敢地问一句「为什么?」

在管理学上,有一个著名的「猴子与香蕉」寓言,常被用来说明组织文化如何逐步形成、固守,甚至在成员不明原因的情况下仍然延续。

故事是这样的:将五只猴子放进一个笼子,里面悬挂着一串香蕉,旁边有一架梯子。每当其中一只猴子试图爬上梯子去拿香蕉时,所有猴子都会被浇冷水。

经过几次尝试,每只猴子都学会了避免靠近梯子,以免遭遇不适。

接着,管理者换掉了一只猴子,换进一只新猴子。

这只新来的猴子看见香蕉后,便想爬梯子去取,但其他猴子会立刻把它拦下,以免重蹈被浇水的覆辙。

尽管新猴子并不知道被浇水的情况,它依然选择服从。

这样逐步更换,直到笼子里的五只猴子全都没经历过被浇水,但每次有猴子接近香蕉时,其他猴子依然会阻止,因为「这就是规矩」。

这个故事告诉我们,组织中的某些行为模式可能早已失去了最初的意义,但在缺乏质疑的情况下,这些行为仍被机械化地执行,逐渐成为一种僵化的默守成规。

最后,组织成员甚至不再考虑其合理性,只因「这就是我们一直以来的做法」。

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发布于 安徽