关于近期补邮和发货的一些说明:
芝麻和猫王余量两周内暂时是不会清理的,请大家先不要私信问什么时候卖余量了。
很多人觉得明明补专了为什么还不给发货,因为没写备注我们就不知道有补专,换绑的话我们必须重新点进后台一个一个查当初买了什么是否补专,像这样的问题单每一次补邮都有几百上千单(真的没有夸张,上千),我们要一个一个手动从收件信息去比对(非常废眼睛和精神),最后真的真的核对不到的我们才会公布问题名单。名单公布之后都会瞬间涌入上百私信,(很多人私信了依旧不清楚自己微店id到底是什么),恳请问题名单私信的亲故不要催回复,我们【不是全职客服】并且同一个人还要身兼售后统筹(还要上班),都会陆续处理的。理解大家都很着急但即使登记完也要隔几天一整批表格才提交,而不是登记一个提交一个这样会乱七八糟。
另外芝麻和猫王的补邮开了很久,芝麻在vd商品群有提醒,猫王大部分也都有发单独vd消息提醒,微博转发转到很多人觉得烦了。当初售卖公告就是发在微博,所以“因为不怎么看微博所以没看到补邮”这种理由是不存在的。错过就没办法了我们不可能365天开着补邮。
大家可能对我们工作量和内容没什么兴趣,只想要赶紧拿到特典。只要大家按照格式补专备注正确、补邮不换绑,这样的单子绝对都是最快发货的,互相配合才可以更顺利,希望大家能理解。
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