【城区街道以“三治”融合推进社区治理新闻发布会】
新闻发言人（乳山市城区街道党工委副书记、政协委员联络室主任 董建波）：
各位媒体朋友，大家好！欢迎参今天的新闻发布会。本次发布会的主要内容是，向大家介绍一下近期城区街道以“三治”融合推动社区治理的有关成果。
近年来，乳山市城区街道以“做活治理、做优服务”为目标，深挖居民自治新动力，强化多元共治行动力，践行融合共创的治理方式，让更多的人参与到社区治理中，探索出一条共建共治共享的社区治理和服务创新的新路径，打造出新时代社区治理的“城区样板”。
一、聚治赋能，奏响社区治理“主旋律”。发挥城区街道“总揽全局、协调各方”的功能优势。一是优化组织架构。推行以“街道办事处－社区居民委－小区业委会”为链条的上下联动的三级组织体系。依托社区网格和小区业委会，将327名工作人员全部下沉，积极开展小区巡查、更新维护居民信息、协调处理网格事件、参与处理民生诉求等具体事项，真正做到管理全覆盖、诉求全响应、服务零距离，形成规范运转的网格治理结构。二是加强人才培育。聚焦能力提升，实施“威雁竞飞”社区工作者强素提能工程，构建“头雁+鸿雁+青雁”三级培训体系，搭建集中培训、情景模拟、帮带提升等实践锻炼载体，锻造出一支政治能力过硬、群众信得过、服务有本事、治理有方法的社工队伍；聚焦考评运用，制定《社区工作者考核细则》，引入居民满意评价机制，将考核结果作为社区工作者调整等级、续聘、奖励惩戒的重要依据，进一步提升社区工作者队伍管理效能。三是阵地迭代升级。突出服务最大化，用好小空间、做好大服务，依托社区党群服务中心，完善便民服务大厅、活动室等服务设施，健全便民服务清单，打造19个高效便捷的“一站式”服务平台；突出功能特色化，充分挖掘社区资源，按照“一社一品”模式，打造“与老童行”等19个志愿服务项目，建立“初心”等19个社区书记工作室、“老兵调解室”等5个品牌调解室、133个网格会客厅作为倾听群众呼声、解决急难愁盼的主要阵地，通过特色阵地已为居民解决各类矛盾纠纷430多件。
二、自治为基，奏响社区治理“交响曲”。形成“社区引领+楼院议事+居民自治+志愿服务”的社区治理新模式，通过民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评的“五民”工作法，引导居民主动参与小区环境整治、矛盾调解、老旧小区改造、物业管理等工作，通过自治真正让小区从“社区管”变成“大家管”“一起管”。一是完善居民自治体系。构建以社区居委会、业委会、物业服务企业协商配合的“三方联动”机制，充分发挥业主委员会在处理物业管理区域建设管理的重大事项、重要问题上的重要作用。通过“三方联动”机制引导居民主动参与社区治理事务的决策和监督，解决维修资金启用、物业选聘等棘手问题，让居民从社区治理的“旁观者”转变成“参与者”最后成为“管理者”。二是创新议事协商形式。聚焦居民身边的“关键小事”，结合社区特色优势，利用小区公园、凉亭等空间搭建居民反映诉求、沟通交流的平台，打造出一批如“小马扎议事会”“凉亭议事会”“周五有约”等居民“愿意来、坐得住、能解决”的议事载体，疏通了基层治理“中梗阻”，实现从“议论纷纷”到“议事纷纷”，推动居民自治实践落地，释放居民议事协商活力。三是推动邻里互助。居民自发组织创立的“百事帮”志愿服务团、“红袖章”巡逻队、“螺丝钉”维修队、“杏林”义诊队等志愿服务队伍，利用自身职业优势开展“个性化”志愿服务，通过线上线下预约，开展环境卫生大提升、上门义诊、夜市巡逻等600余次邻里守望志愿服务活动。
三、共治为民，奏响社区治理“大合唱”。通过多方共治，将资源“碎片化”、个体“原子化”、服务“悬浮化”的社区变成具有“政治行动力”的利益共同体、治理共同体、命运共同体，塑造一个具有共同体意识的“社会”。一是融合多方共治，构建治理联合体。发挥社区自治功能，联结72个小区党支部、42家物业服务企业、228个社会组织、百余家共驻共建单位等下沉小区，与社区工作融合，实现治理主体从传统单向维度向多元共融的转变，打造“一核多元，融汇共治”的社会治理共同体；采用“居民自筹+社会资源捐赠+街道兜底”的方式促进污水管道改造等为民服务项目落地，真正把为民解忧、为民服务的理念落到实处；推行领导干部“上门问事、下沉议事、一线办事”工作机制，针对社区治理重难点问题，街道16名领导干部主动分包19个社区认领39个重难点项目，充分发挥领导干部链接资源、协调各方的优势，推动打通基层治理的最末端，助力基层治理体系和治理能力双提升；联动多元主体持续开展公益市集、民生工程等活动，统筹协调行政资源和社会资源良性互动，推进“红色代办”“上门服务”业务，让居民享受到家门口的服务，提升群众满意度。二是培养社会组织，壮大共治力量。搭建社区社会组织培育发展平台，采用“双孵化”的运营模式，培育228个社区社会组织，累计开展关爱“一老一小”等特色为民服务活动1000余次；依托城区街道社区社会组织联合会承接“威海红帆”社会组织大型服务项目2个，获得扶持资金6.5万元；重点围绕社区教育服务、健康养老、公益慈善、社会化管理等四大板块，成功打造“四点半课堂”“老焉说防骗”等多个共建服务品牌项目，引导各方主体发挥共治作用，参与社区建设。三是利用吹哨报到，为民排忧解难。利用街道、社区“吹哨”，部门、党员“报到”的工作机制搭设“万家和”纠纷调解平台，将市长热线工单、网格员巡查案件转化为哨源线索。职能部门根据各自职能分工，形成敏捷高效的基层“应哨”队伍，第一时间响应群众诉求，与社区现场研讨解决方案，实现矛盾逐级分流快速调处。围绕百姓身边的急难愁盼问题，利用调解平台协调解决富豪城小区僵尸车清理、城东二区电改变压器安装等民生领域突出问题，真正做到情况在一线交融、问题在一线解决，促进社区治理能力与水平大提升。
在今后的工作中，城区街道将持续增强为民办实事、办好事、解难事的能力水平，逐步构建起全区域统筹、各领域共治、多渠道聚力、全方位联动的社会治理新格局，不断加强基层治理体系和治理能力现代化建设。
新闻发言人：关于近期城区街道以“三治”融合推动社区治理的有关成果就简单介绍到这里。下面，请记者朋友们提问。