想问一下@中国铁路网官方微博 @中国铁路 @12306铁路动态 退票，改签，你们收的手续费合理吗？如果是在火车已经开动行驶后，进行退，改签，我支持收手续费，因为毕竟造成了实际的运营损失。那如果在开车之前，48小时，24小时等，你已经有了候补程序，再收手续费，是不是有点儿说不过去了呢，你这个手续费，收的成本在哪呢？道理在哪呢？一年中，只是这部分，你们有多少纯纯的收入呢？
发布于 天津
认真的钉子
想问一下@中国铁路网官方微博 @中国铁路 @12306铁路动态 退票，改签，你们收的手续费合理吗？如果是在火车已经开动行驶后，进行退，改签，我支持收手续费，因为毕竟造成了实际的运营损失。那如果在开车之前，48小时，24小时等，你已经有了候补程序，再收手续费，是不是有点儿说不过去了呢，你这个手续费，收的成本在哪呢？道理在哪呢？一年中，只是这部分，你们有多少纯纯的收入呢？