今下午诊所突然闯进一大爷,要买“蓝布正”,药师没听清,恰好我听清了。我说我们诊所没有这个药,但是别的常用药基本都有,当时我寻思看能揽一单“生意”否。
大爷随即掏出一张处方,问:“这些药你们诊所是否能够配齐?”我迅速扫了一眼,都是常用药,“可以的,这些都有”,我说。不料大爷这时候有点生气了,说你看这么快就说有,你看仔细没得哦。
我都无语了,我说这些常用药,我们诊所能抓齐,难道不可以吗,要不你去别家诊所问问?说着我就拿出鸡毛掸子准备收拾刚抓药时遗留在调剂台的“垃圾”了。
可能看我不是很想做他的生意,大爷这时候语气好了,说别无他意,只因曾经某店抓药被药店悄悄用他药替代某品,所以颇有戒备之心,十分不好意思云云。
唉,照方调剂本来是药师的职责所在。有些药房店员单纯为了销售业绩,把生意做成,违背职业道德用他药替换,这种行为直接把行业的口碑败坏了,所以才有今日杯弓蛇影的大爷。
想到之前有一次给朋友开了一个“贯叶连翘”,因病急未从诊所配送,结果当地药店自作直接换成“连翘”,说是一样的。还有一次给一位外地病人开了“竹叶柴胡”,你说你没有就算了嘛,直接给换成淡竹叶。这俩病人后来生病宁肯抗一下等我诊所寄药,也不敢在当地抓药了,不得不说这算是一朝被蛇咬十年怕井绳的生动写照。
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