#京东 杨笠#这就是高端电商的售后水平啊?把钱拿去请代言人了?怎么都是过保20天,拼多多给换,京东不给换呢?
多多是买的主机,电源有问题,主机经常重启,刚开始没整明白哪有问题,一直问客服,客服说免费上门检修,但我那地方太偏了,来不了,我说你教我就行。最后找毛病是电源的毛病,但只是偶发性的问题。我上班懒得搞就一直拖,拖到过保了20天有空了才搞的。客服刚开始让寄整机回去,整机运费太高了,没必要,一个电源才多少钱,我寻思给商家也省点,就一直想着自己拆下来发过去。后面商家给我换电源,按理说应该是我自己出来回运费,他也没让我出,直接付了,没搞到付,确实很可以。
京东买的键盘,有一片地方连键,右边那些字母键,一打打两三个,也是偶发性的,我平时偶尔打游戏感觉不出来,打字的时候是真难受,我之前也是懒得搞退换货,地方偏太麻烦了,影响不大就没搞。然后同样是过保20天,京东不给换。这我也没什么好说的,毕竟过保了。
但这两次售后经历确实让我知道了谁的售后好了。
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