#接诉即办#【修缮破损墙体，消除安全隐患】#北京政在说#
家住朝阳区东坝地区东泽园社区华纺星海家园5号楼的市民反映，小区楼道大厅墙砖部分出现脱落和松动，单元门大厅是居民出行的必经通道，由于5号楼大厅挑空高，担心瓷砖脱落造成安全隐患，希望尽快修缮。东坝地区接诉后，东泽园社区第一时间与物业实地查看瓷砖破损情况，共同探讨解决方案。最终由社区协同物业挨家挨户征求居民意见，将地面1.2米以上部位的瓷砖进行整体拆除，对破损墙体进行修缮，并重新粉刷。经过一周的施工，楼道大厅焕然一新，不仅保障了居民的出行安全，还美化了楼道环境。市民对处理结果表示满意。