闹大了！新疆阿勒泰，一行9人预定了2个标间，半夜12点才到，民宿老板一看有9个人，要求加房才能入住，警察来了也没用，可游客认为怎么住是自己的事，就拍视频网暴民宿老板，然而，民宿老板的回应出人意料。

阿勒泰近期又爆火一把，游客也络绎不绝，漫步在阿勒泰的草原中，就像置身于油画，让人心情舒畅。

不过由于阿勒泰地处偏远，所以要经过长途跋涉一路舟车劳顿才能到达，所以刚到阿勒泰的游客们，最需要的就是先下榻酒店好好休息一下。

然而就在最近，一位游客在网上发布的吐槽视频火了，视频大意是指责老板在深夜拒绝自己一行人入住，导致自己一家老小深夜流落在外。

关于旅游中的吃住行，一直都是受关注的焦点所在，而店大欺客的事件也频繁发生，所以视频传播开来后，民宿老板遭受了很大的舆论压力，在这争议纷纷中，也有人自发站在民宿老板这一边。

原来，事情要从7月16日说起，这天夜里凌晨一点，视频中的游客一家携带着行李，浩浩荡荡的来到了民宿门口。

在此之前，这家人已经出了500元定金预定了两个标间，当这家人说明情况要老板办理入住的时候，老板不乐意了。

老板一看这一大家子足足有九个人，四个大人与一位老人，并且还有四个孩子，两个标间肯定是住不下的，于是对游客表明，需要再加一个房间才能入住。

此时的游客十分不乐意，自己一家子驱车赶来，现在都已经深夜，老板分明是想临时宰客，多赚一些钱。

双方争执不下，老板干脆带着几人去看了给他们早就预留好的标间，向他们证明这小标间内根本住不下这么多人。

游客却不耐烦的表示，怎么住是他们自己的事，跟老板没关系，完全不需要多开一个房间，说罢就要老板快点办理住宿。

此时的老板也态度强硬，表示接纳不了这么多人，如果游客不愿意，那么就将定金全额退还，让游客找其他店入住。

这样的行为彻底惹怒了游客，愤怒之下游客拨打了12345投诉，但是老板拒绝入住的理由正是平台的规定之一，即一个标间只能住两个人。

游客的入住人数自然远超标间标准容纳人数，所以按照规定，游客的诉求的确不合理。

此时已经是深夜，气不过的游客选择了拨打报警电话，但是在平台明确的规定面前，警察给出的解决方式是将金额全部退还，老板的行为是符合标准规定的。

游客一家老小无奈之下，只能先睡在车里，心有不满的游客将此事记录下来发在网上，这家民宿顿时遭受了潮水般的恶评。

民宿老板被网暴以后感觉十分委屈，于是在相关视频下发了评论为自己辩解。

老板表示，这件事其实早就可以看出一些端倪，因为在早先这些客人打电话订房时，老板按照规定问了对方的入住人数，但是对方却闪烁其词不肯说明。

直到深夜过来以后，老板才发现人数竟有9个，并且这些小孩子身高都要比老板还高，所以两个标间是肯定住不下的。

这一行人熙熙攘攘的，一个房间住四五个人，再加上家长里短的闲聊，必定会噪音很大，为了保证其他游客的入住体验，老板才执意让他们加房间。

并且双方协商无果以后，老板也将房间的钱一分不扣全部退回，而这两件标间因为此前被预定，所以也无法接待其他客户，全额退钱无疑也给老板造成了损失。

老板认为自己全额退款承担损失，已经是对于游客一路奔波的体恤了，并且希望游客也能换位思考。

对于双方的观点，网友们也有不同的意见，支持游客的网友认为，如果老板所说标间只能入住两人虽然是规定，但在实际生活中并不是死规矩，有时在入住前也可以和酒店进行协商，老板的行为确实有些死板。

而赞同老板的游客却有相反意见，老板只是提出多开一间标间，因为一个房间住四到五个人确实十分拥挤，三个房间的话，一个房间入住三人其实也超过了规定，所以老板只是希望游客能够合理的分散居住。