【保安与外卖骑手矛盾激化，#物管服务如何兼顾安全与效率#？】
8月12日，杭州市西湖区绿城西溪世纪中心，一名该小区保安与送餐外卖员发生矛盾，引发杭州不少外卖骑手对该小区保安态度的声讨。
网传视频显示，12日下午绿城西溪世纪中心门前，有外卖骑手要求保安出来道歉。视频拍摄者表示，在此之前，一名外卖员到该小区送餐时，因行车路线问题被小区保安拔走电动车钥匙，外卖员最终以下跪的方式取回车辆。
该事件内情究竟如何？
公开资料显示，绿城西溪世纪中心为甲级写字楼项目，其中有一部分是商住两用房，物业管理费为5.5元-9元/月/平方米，物管公司为港交所上市企业绿城服务(02869.HK)，项目开发商为浙江爱茵霍芬置业有限公司。
12日晚间第一财经记者多次试图联系项目的物管方绿城服务，但截至发稿尚未获其回应。#杭州保安与外卖骑手发生冲突# http://t.cn/A68dSQmt