#点外卖被骂4元外送费不配送上楼##点外卖被骑手威胁给餐加点料# 4元外送费本就是从商家到客户手里的全程费用，这个无可争议。进小区的难度以及楼层高低是争议的重点。这个问题平台是可以解决的，比如不让进小区的如何收费，楼层高低如何收费，加几毛减几毛的问题，客户订餐时点击选项就可以。点餐软件升级一下就行。

至于骑手威胁给餐加点料，品德败坏，多挨几次揍就行。当然，对于这样的骑手，不管做没做，只要说了，平台就可以直接开除拉黑。