#ILLIT[超话]# 【TMEA联合维权公告】
针对TME近期,@ILLIT_RUNes @朴敏珠_CarrotAirline @Moka8_Caramello @李沅禧Wonhee_Whitley 联合询问:
1️⃣花篮到底是否有放入休息室后台?
1.在19号当天早上各个站子一直在询问腾讯对接“花篮是否送入休息室后台”直至当天16.36分,一直是“还未,在忙”,直到当天19.58得到回复“已经摆好了 但现在后台艺人在的时候我没有证 进不去 等艺人走了 我去拍哈”但是直到晚上23.10才收到所谓后台返图
2.而返图则是直接堵在休息室门口,堵在大门上面!我们询问为什么堵在门口了,得到的回答是“其实是休息室对面”我想请问,休息室对面为什么会“ILLIT”的门牌!
3.23.00我收到其他工作人员的返图时,花篮并未在休息室门口,而23.10,腾讯对接的返图则在休息室门口?
2️⃣关于腾讯团票位置问题
1.发货前通知我们团票位置未104.105.111三个区域,但是发货后团票集体都在最不好的111区,而给出的回答确是“放在一起方便你们应援w”,为什么没有提前问过我们?直接将不好的位置给团票,就是这么对待原价买票的粉丝吗?
3️⃣关于mg入场时间
vvip和mg的入场时间相撞,导致粉丝只能二选一,多次与腾讯沟通后均没有解决方案
同时mg抽选问题,最开始问腾讯“团票可以有名额”腾讯回答“放心,肯定”而后续则是随机抽取,两个问题每次询问都说在讨论,每次都没有任何结果
发现事情就要解决事情,我们一次次与您方沟通,试图找到彼此都满意的结果,可从昨晚开始没得到您方一句回答!我们已无法忍让!
在于腾讯对接这段时间没有任何一次沟通顺畅,每次都出尔反尔,前后不一
我们抱着多一事不如少一事的心态一直与您方私下沟通,可惜最后直接已读不回!无奈我们只能询问腾讯,请问您方就是这么对待消费者,这么对待艺人的吗?今天您方都所作所为失去了腾讯一个大公司在消费者的公信力!请问以后还有谁敢与腾讯合作!
既然事已至此,已经发生的事情我们无法更改!但请腾讯拿出态度积极配合我们解决问题!
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