学者马亮
24-07-07 16:44

#政务服务便民热线统一为12345##包头12345晒出一批不合理不合规诉求# 包头市12345政务服务热线火了,因为他们晒出了不合理不合规工单,让人们看看那些被政府惯坏的市民是如何无理取闹的http://t.cn/A6QHjHoc。毫无疑问,这引发社会关注http://t.cn/A6QE5iNg。比如市民诉求:孩子的高考成绩不理想导致心情郁闷,希望包头市可以重新组织一次高考。
实际上,其他城市也在梳理和发布不合理不合规工单晾晒,比如山东省临沂市http://t.cn/A6QEcTnp,其中有诉求人欲将他人注册的手机号过户给自己,电信公司未给予办理,要求给予办理过户。
再如呼伦贝尔市12345热线不合理不合规工单晾晒http://t.cn/A6QEcTn0,其中有某市民来电反映自己工资太低了,要求热线协调工作单位给市民涨工资。
之所以“巨婴”们敢于如此无理取闹,实在是政府部门长期以来惯坏了。加之自上而下的考核排名问责压力,哪怕是再不合理不合规,一些地方也百般满足,导致“闹大”和“大闹”成为这些人的命门。政务热线要服务市民,但是也要拒绝刁民,敢于亮剑说不。

发布于 北京