玩娃娃的老爷爷
24-06-07 11:19 微博认证:设计美学博主

首先非常抱歉每次开仓都出了很多状况,很愧对于我的买家和支持我的朋友们,也非常后悔没有好好的服务好大家。深刻的意识到了给大家造成的负面情绪,非常对不起。
在这里向大家表示诚挚的歉意,辜负了大家对我的信任和支持。在处理发货的问题上,没有充分考虑到买家的需求和感受,也没有及时发现意识到自己处理问题的方式伤害到了大家,非常愧疚。

以下是这次情况的说明:

12月底去了工厂和工厂讨论打样需要哪里修改,元旦节回来,一月下旬老板送来新的打样头和打样身体用于拍视频对比三个素体,三月底去了工厂租好发货场地,四月下旬回来,五一之后再去工厂,十号回来,18号再去的工厂。
去工厂时带了一个一仓胖点体用于对比,但是因为沟通原因手脚出了错,带去的胖点体一直是拆解的放着的,导致我没有发现比一仓大了一圈,非常抱歉。
非常抱歉每次发货的失误,也对自己的盲目自信感到羞愧,确实这次开仓很少在群里公布进度甚至工作号也很少上。盲目的相信以为自己有了经验可以很快的把事情做好,没想到反而比之前更糟糕。这次的事情也让我长了一个教训。
后面我会积极做事,把事情一件一件做好,不会再拖延。再次和大家说抱歉。对不起。

经过讨论后,我们有两个方案
1:接受全额退款,每个胖点体补偿200R。(包括还没有补款的肉肉都可以退款)

2: 产品全部召回,重新做新的胖点体(和一仓胖度,高度保持一致。)工期需要四个月。等待新做的胖点体二仓,每个体补偿300R。(新的四套手型也会一起发)

新修好的原模会在十天后给大家拍对比图,各个尺寸都会用游标尺进行测量标注出来给大家看。工期在确认后计算。

同时,我也会处理好肉肉的发货事项,给大家一个满意的收货体验。

这次做错的产品召回将不会再贩售,后期如果有新的产品贩售也会更改一下贩售方式。

感谢大家看完。

再次抱歉。

发布于 广东