8200元买了一双普拉达（Prada）高档的鞋，不到两年鞋面开裂了。
哈尔滨市民车先生2022年6月8日花8200元在哈尔滨市卓展普拉达专卖店购买了一双高档皮鞋，穿了没几次。发现鞋面出现皮面开裂。随即车先生给普拉达售后服务电话4006001913打电话咨询。答复是到店面确认后返厂保修，並告诉车先生产品保质期两年。车先生2024年5月12号把鞋送到了专卖店。2024年5月24日，车先生到卓展普拉达专卖店取鞋，得到答复却是:那鞋不是质量问题，是因为你在穿着当中，外力引起的那个损伤，跟那个鞋的质量无关。车先生说，那鞋一瞅就是折的，就是穿的时候自然折的，根本就不是说什么刮的磕的。普拉达厂家说鞋是你穿坏的，与产品质量无关。车先生说，买鞋不穿难道在家摆着供着？专卖的答复又与厂家不一样，说什么过了两年保质期。车先生从手机中找出发票的日期，店家又给从电脑上打出了车先生购买记录，当场确认鞋的购买日期为2022年6月8日。根本就没过两年保质期，证明坏的高档鞋在两年保质期。车先生说我买的80块钱的皮鞋穿了好几年，至今也没有发生折裂的现象。8200元高档皮鞋就出现鞋面开裂。难以理解。
车先生告诉消费者，购买名牌要睁大眼睛，店大欺客。买的商品特别是高档商品，出现商品质量问题，没有保障。@人民网 @中国消费者报 @消费日报 @黑龙江日报 @法治网 @新华网 @人民网 @凤凰卫视 @哈尔滨电视台哈尔滨新闻 @哈尔滨新闻网 @生活报新街派 @黑龙江省市场监督管理局 @哈尔滨市市场监督管理局 @哈尔滨市道里区市场监督管理局 @卓展购物中心哈尔滨店 @普拉达集团