西铁资讯
24-05-04 07:00 微博认证:中国铁路西安局集团有限公司官方微博

#西铁正能量# 5月2日,G834次列车长杨捷手持机上收到了一条“特殊”工单:“武汉站有两位老人到渭南,其中一人需要轮椅服务”。武汉站到站前,杨捷和列车员闫亚会提前在15车门处等候。列车停稳,杨捷和闫亚会将行动不便的闫先生搀扶上车并引导至座位上。安放好行李后,为老两口送上两杯暖心茶水。途中,闫亚会帮助旅客用手机扫码订餐并接来开水。列车到达渭南北站,杨捷和闫亚会搀扶闫先生下车并坐到接站的轮椅上。闫广义拉着杨捷的手说,“感谢你们的热情服务,让我和老伴出行更加方便!”(西安客运段 张芷柠)