冰城问正接线员问歪了？物业公司以不交物业费就该用梯控卡限制业主回家吗？
哈尔滨市道外区橄榄城小区业主反映，接线员不懂法，不知法，小区业主反映物业公司违法进驻小区，并且用梯控卡限制业主回家，业主必须几天去给梯控卡充磁。接线员的答复神了。什么原因？你不交物业费？？？？？？
《哈尔滨市电梯安全管理条例》第二十六条:物业服务企业可以单独收取电梯费，收取的电梯费中的基础费用应当单独立账、专款专用、结转滚存用于电梯的更新、改造和修理。

　　物业服务企业应当每六个月公布一次电梯费使用情况。业主委员会有权对电梯费使用情况进行监督。

　　物业服务企业不得以业主未交纳物业服务费为由限制业主乘用电梯。
第五十六条:物业服务企业违反本条例规定，有下列情形之一的，由房产管理行政主管部门责令限期改正；逾期未改正的，处以一万元以上五万元以下罚款：（三)以业主未交纳物业服务费为由限制业主乘用电梯的；
接线员应当处于中立地位，只有耐心听取反映情况人的解释和说明，而无权对事情的起因做出裁判，更不应该粗暴的挂断打进直播间的电话。更应该知法，懂法。建议接线员，对待听众反映的问题是应当和蔼，耐心记录，而不是不耐烦挂机。
物业服务企业不得以业主未交纳物业服务费为由限制业主乘用电梯。这是法律强制性规定，以业主未交物业服务费为由限制业主使用梯控卡是严重违法行为。