#地铁正能量#【齐心协力除蛇患②】2024年3月14日福德站有乘客反映途径A出入口时，看见一条蛇。值班站长接报后立即携带防咬手套、警戒绳等备品至现场确认，并通知轨道公安及安保协助处理。本着坚决排除安全隐患的工作态度，扩大搜索范围，并利用CCTV协助确认。终于在A出入口防汛柜与墙体的夹缝处发现了盘踞的蛇，目测有手腕粗细。为了确保乘客的安全，车站人员引导乘客靠边行走，并使用警戒绳进行隔离。将相关情况上报后，拨打119请求支援，实时关注消防人员的位置，并至出入口接应。等候期间提醒现场人员不要大声喧哗，以免蛇受惊出现攻击行为。最终消防人员到站将蛇抓捕带走，车站人员对周边再次巡视无异常后撤除隔离。此次快速有效的处置消除了安全隐患，切实保障了乘客的人身安全。工作人员秉承“乘客至上”的服务方针，坚持“以人为本，安全第一”的工作原则，始终贯彻“全心全意为人民服务”的根本宗旨，严守安全底线，为每一位乘客保驾护航。