这个“坑”，很多人都踩过！
衣食住行、民生百态，无不汇于“消费”一词。近年来，随着多方重视和共同努力，我区消费环境持续改善。但是，伴随着消费升级加速，以及消费新业态、新模式的出现，消费安全也暴露出了新风险。武进区市场监督管理局、武进区消费者权益保护协会以“武进市监 民生为先”为服务宗旨，聚焦民生，开展消费者权益保护工作，在3·15国际消费者权益日来临之际，围绕典型案例，引导消费者正确维权，让他们“敢消费，愿消费”。
2023年4月，武进消协高新区分会接郝先生投诉，称其爱人在武进国家高新区某SPA养生馆花费598元做了某美颜项目，做完之后皮肤出现大面积过敏。次日便先后至常州市两家医院就诊，均确诊为“化妆品接触性皮炎”，诊疗期间，郝先生共支付了7689.68元医疗费用。因多次和商家协商无果，请求消协调解，让商家赔偿其相关费用。
经过职能部门的调查取证、协调处理，双方最终达成协议：由商家赔偿消费者包括消费退款、就医交通费、医疗费和误工费等合计10000元。
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