#天津东丽区# 【东丽区人社局：深入调研摸实情 对症下药促发展】近日，东丽区人社局开展大调研大走访行动，着力破解制约企业发展的堵点难点问题，持续提升企业满意度。

调研求“深”，深入企业察实情。采取“首轮重点走访+次轮普遍走访”方式，计划年内走遍东丽区各类重点企业百余家。以春风行动为契机，3月底前完成首轮走访，做到相关负责人“每周一走访”；次轮走访为每月固定一次“服务周”，通过不间断走访，推进人社联系服务常态化，以良性沟通促进企业发展。目前，已走访海顺印业、建城基业等企业。

调研求“实”，带着问题办实事。强化调研前问题收集，围绕企业实际需求进行精准“画像”，为“把脉开方”打好基础。成立“全业务”联合调研组，深入企业了解发展中遇到的困难，做到点对点掌握情况、面对面倾听诉求、实打实做好服务。根据走访反馈，重点解决企业在就业实训基地建设、工伤预防培训、高层次人才引进、企业调解组织建立等方面的问题。

调研求“效”，拿出招法见实效。形成“问题归集——协调解决——精准反馈”的闭环服务机制。建立服务台账，整理归纳走访中收集的问题，明确责任科室，并纳入重点事项督查范围；相关责任科室密切配合、通力解决问题，如有需要其他单位协同解决的，发挥好纽带作用，积极“搭台”对接；对短期能解决的马上就办，对需持续推进的紧盯不放，做到“1周内回应企业，2周内有实质进展”，真正实现问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。

区人社局将继续通过全方位“走出去”，将问题需求“带回来”，以更优服务支持企业发展。