今天一个朋友这么问我，他说一直以来觉得唯品会始终是一个比较小众的平台，尤其是对男生来说，本来买衣服的需求就比较少，可能只有想要品牌折扣的时候才会想到。唯品会在他手机里也一直是下了删，删了下的状态。
 
但今年很奇怪，他发现身边无论是男生还是女生，用唯品会的人好像多了一些，甚至年底给家人选新衣、备年货都在这，无论是小区的快递站还是顺丰快递小哥的车上，唯品会粉色的包裹都占了不少，他很费解。
 
要乐妍说，其实很简单，就两点！一是品牌品质好，性价比高。我买了那么多发现，唯品会从来都不是搞纯粹低价，而是在品牌品质基础上搞折扣。而且品牌的门槛很高，所以在品质这块很有保障。某种意义上，他的商业模式恰恰迎合了现在既追求品质又追求性价比的消费观念。毕竟谁不喜欢便宜，尤其还是好东西。
 
二是服务，这也是我一直想学习的地方，比如在其他平台大力研发AI客服的时候，它会选择继续用真人客服来回答用户的问题。还有在送货上，哪怕只是一双袜子，只要顺丰能送的地方，一律发顺丰，退货也是顺丰上门去收。这一点也要给顺丰点赞。
 
所以说，一个品牌品质和一个服务，就是唯品会立足的核心。我也要抓住自己的核心竞争力，像唯品会一样好好的服务大家，这样就会有更多人来喜欢我，我也能更有能力为大家谈价格！ http://t.cn/RczTWJ5