【用“温度”守护旅客回家路】#武汉暴雪##铁路人战风雪#
为有效应对低温雨雪冰冻极端天气，成都局集团公司紧急启动应急预案，对受影响区段的部分列车适时采取停运、折返等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。

2月3日，D50次到达汉口站前遭遇了暴雪天气，受大雪影响导致列车临停在汉宜铁路新墩站。该段北京一队列车长苏妍英带领班组职工一直服务在旅客身边，虽然大家已经熬了一夜，但是面对突发状况，大家依然打起十二万分精神坚守在车厢。班组启动应急预案后，工作人员逐一对车厢进行巡视，确保开水供应，卫生间使用良好，做好旅客解释、安抚工作，了解旅客困难与需求，协助中转换乘旅客进行车票的改签和退票。

为保障旅客餐食供应，苏妍英紧急向车站申请了应急食品，但由于列车停在股道中间，没有停靠站台，应急食品无法直接运送到车厢里，苏妍英组织班组职工采用人员传递的方法将食品矿泉水一箱箱从车站站台搬运到车厢里，大家冒着严寒，脚下踩着冰雪，身上的汗水却湿透了衣服。最终，列车平安抵达目的地北京西站。（文图：胡志强 李奔 付瑜） @西南铁路