#网购大衣时隔50天收到一堆破烂布条#【消费者淘宝买大衣，自动确认交易生成前4天收到一堆破烂布条】近日，长沙易女士来反映，她于2023年12月1日在淘宝平台“一森 原创STUDIO”商店看中一件“白色短款羊羔毛外套女秋冬2023新款环保皮草”，在与商家客服沟通了款式、大小、发货等问题后，易女士成功下单付款。可付款后，始终不见商家发货。12月10日，在超过发货约定的情况下，易女士再次催促商家尽快发货，商家承诺将在12月15日前发货。到12月16日，商家依然未发货。

12月17日经淘宝平台客服介入核定超时未发货，平台自动给予该单超时补偿12.15元并自动生成打款到账户。同时表示商家将在1月10日前一定发货。时间拖得太久，之后易女士也忙于工作和生活，几乎把这件事都给忘了。直到2024年1月19日晚，易女士突然收到一个该商家寄来的包裹，打开一看，竟然是一堆的破碎烂布条！

从最初收到包裹后的惊悚冷静下来后，易女士猜测：“是不是商家故意的？时间拖那么久不发货，然后在我们这些客户几乎忘记的时候发个虚假发货，让订单自动生成，从而让这笔订单钱自动打款到商家账户？”

目前，该订单交易状况显示“还剩4天22小时自动确认交易生成”。易女士补充，从头至尾，这近两个月时间，商家都没主动联系过易女士，也没表示过无货或让易女士发起退款。最开始易女士前去咨询发货的时候，商家也只是简单回复会尽快发货。湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师指出，遇到类似情况，消费者可以保留证据向平台或者向当地消费者协会投诉，也可以直接向法院起诉。红网时刻新闻http://t.cn/A6jVbLO0