【开放工位 vs. 隔间 vs. 个人办公室:不同工区中的员工在工作专注度上有无差异?[开学季]】
大多数公司致力于缩减员工工位的地租和运营成本,随着开放工位的流行,每名员工所享有的建筑面积正在减少。这类成本缩减,对公司发展是有利的吗?会影响员工的专注度吗?
美国期刊《人格研究杂志》刊登了加利福尼亚州立大学等机构研究者的一项研究,他们对美国总务管理局4栋大楼的231名联邦雇员开展调查。结果发现:
①拥有个人办公室的员工,「整体专注度」显著高于坐在开放工位和隔间的员工,后两者之间没有显著差异。
然而,三种工位类型之间,「瞬时注意力」、「整体幸福感」、「瞬时幸福感」评分均无显著差异。
②对于「外向性」程度较高的员工来说,开放工位更有利于瞬时注意力,并与更高的幸福感有关。
③对于「神经质」程度较高的员工来说,开放工位不利于瞬时注意力。
研究者指出,外向的员工在开放工位中更专注、更快乐,这可能是因为,开放环境带来的社交互动非常适合外向的人,但却可能使内向员工分心、难以集中注意力。在工作场景设计中,组织精心考虑面积和租金,却很少考虑为不同性格的员工提供最合适的环境。
来源:Baranski, E., Lindberg, C., Gilligan, B., Fisher, J. M., Canada, K., Heerwagen, J., Kampschroer, K., Sternberg, E., & Mehl, M. R. (2023). Personality, workstation type, task focus, and happiness in the workplace. Journal of Research in Personality, 103, 104337. doi: 10.1016/j.jrp.2022.104337
