感情里的说话技巧
1、把心中的想法清楚的说出来
①直接说出心中的感受或需求
②说话时用“正面请求”而非“负面抱怨”
2、表达内心的情绪和感觉
①用“我觉得”+情绪词汇来表达
“当你把衣服乱丢时,我觉得很不舒服。”
②用温和的词汇表达情绪
3、沟通不越界
①交谈中只表达自己的体验或以问问题来了解对方
②用词时多用“我”,少用“我们”
在谈话中描述自己的想法和感受时,最好避免用“我们”,除非对方真的同意你所说的,否则用“我们”是把对方也扯进来,容易引起反感。
4、话里不要带刺
①注意力放在对方所做的事情上,而不是对方身上
用“当你…我觉得…”专注于表达与处理所发生的事情上。
②以回馈取代批评
批评只会引起防卫,而回馈则能帮你从不同的角度看自己的行为。
5、交错对话
做法是首先专心听对方说话,其次消化你听到的信息,并用自己的话重复对方的话,最后再加上你自己的看法,然后再换成你讲伴侣听。先使用“是的”表示你明白了对方的想法,之后才加上自己的观点。
6、有效对话
①维持听和说的平衡
②把一段话分成一个个小段来说
③把事情的细节说清楚
④总结所讨论的事情 http://t.cn/A6lu9tPx
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