来自%@的哔哩哔哩动态：%@ %@KeiproGuitars关于Ks470视频事件. Keipro官方事件说明：
2023年11月19日B站用户“阿翟LOVE-JS"在未做任何沟通情况下连续发表2022款Ks470的问题视频。我司在第一时间了解情况并采取行动 。Keipro官方也发表一下对此事件的情况说明。

1: 关于视频中Ks470的来源：
此UP主经提供不了任何购买单据凭证，所自述的购买方为淘宝广东樱韵乐器店，此店并非Keipro授权经销商，所有产品链接均为盗图，也没有任何ks470的产品链接，Keipro在近两年的时间里从未收到过此人的任何售后反馈！

2: 完全不了解零售价：
视频中多次表述有严重错误，概念化陈述，模糊价格区间，有强烈的误导性及针对性。

3: 琴钮问题：
任何产品部件在运输及使用中都有可能发生二次损害，只要是在正规渠道购买，均享受官方免费的质保服务，这一点恰恰是Keipro的所有经销商 用户极为肯定的一点。而Keipro官方从未接到过此人任何的售后投诉，再次证明此人购买渠道存在疑问！

4: 关于琴体几拼问题：
再此提醒大家关于产品配置单内容一定要以官方资料为依据。官方所有配置参数上2022 Ks470为精选美国Alder，官方对此型号从未表述过对拼，包括同时期各类评测，这是有证可查的！

5: 关于视频中自行改装部分：
对于专业知识缺乏，产品规格参数不了解，改装工艺不到位所出现所有问题，品牌方无需承担任何责任！

6：关于此事的全程沟通交流：
虽然我们对此人真实用意 目地 充满质疑，但也展现出Keipro品牌的极大诚意，我们提出免费更换一支最新款的Ks650，但是遭到此人拒绝，经沟通后得了解了此人的诉求：要求我们打款13000元后下架视频，并提供了卡号及收款人信息！

7：关于我们对此事的看法和倡议：
此事件从表面上看是消费者在投诉维权，但从发布时间 ，发布的不实内容，对产品信息的缺失及误导，事后在各大微信群扩散及其他视频留言攻击，从这几点看，不排除有幕后其它操作。现在不少专接竞对商单，进行商业诋毁或不正当竞争，Keipro坚绝反对这种行为！也绝不要低估Keipro Guitars维护品牌声誉的决心！http://t.cn/A6lMvBfi