大青海网
23-12-09 16:53

忍不住想吐槽一下现在银行的服务:
也许是监管变严的缘故,现在的银行服务差的一逼。前几天陪父亲去青海银行办卡,问为啥要办卡,要看微信群确认工作单位,看工作牌还不够还要给单位负责人电话确认,问有没有卡,解释半天办出来一张卡,结果每天转账限额一万,一类卡硬生生变成二类卡。搅了半天沫沫告诉他们是要存5万,额度不够,逼我发火,这才极不情愿地略微调高了点。
用工商银行手机银行转账,发现一万以上无法转账,又去工商银行调额,硬生生耗了2天时间,工作人员业务不熟练,不会调额,二次去才勉强弄好。问单笔转账限额,说只能是几万,我说不行,日常转账可能多些,在许可范围内额度尽量调高些,被工作人员否决,我说那就12万,再次被否决,我暴怒,特么卡里余额就有11万多,总不能让我连余额都覆盖不了吧?各种拉扯,还是调成了11万。办卡+转账,如此简单的业务用了两个中午,让人无语。
还有,前段时间去农业银行办业务,工作人员在未告知的情况下拿我爸的手机下载APP,私自注册登录手机银行,在我质问下才告知我她设的登录密码,简直无法无天。
如果不是我陪同,实在无法想象父母这辈人去银行会有怎样的遭遇,估计啥业务都办不成。知道监管严,只是希望银行工作人员在规则之外多点人味,不要总想着找借口拒绝办理,真正为客户着想,解决客户的业务需求。
Via@听雪-楼主

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