#郑客在线# 2023年11月23日，高铁二队西沪二组值乘的G1936次列车到达南京南站时列车长段志旭发现11车有位重点旅客乘车，立即让团员乘务员郭世依在11号车厢迎接旅客，引导旅客到座位上，帮助旅客放置行李，随后列车长与西安北站联系，为旅客提供到站轮椅与引导服务，途中细心照顾，多次为旅客接开水，到站后与车站办理交接，班组贴心的服务让旅客拥有更好的乘车体验！@中国铁路 @郑州铁路 http://t.cn/z8Lh25v