关于@整运爆棚的微笑 女士的微博公告：

1.微笑女士提到了手术过程中没有中文陪同，院长不在场以及护士态度不好的问题。

首先为微笑女士在本院有了这么不好的体验我们深表歉意！
唇部手术是可以选择局麻或睡眠麻醉(+11万韩元)进行，是在局麻的时候让患者进入诱导睡眠后，进行局部麻醉，等局部麻醉药剂充分吸收后，再进行深度睡眠麻醉进行手术。吸收局麻时间大概是需要20分钟左右，因此院长会选择在办公室休息或去接待面诊患者。并且在吸收局麻的时不会追加麻醉剂，减少患者身体负担。
由于疫情期间是仅有一位中文室长，因此会有很多疏忽的问题，本院表示会深刻反省，并给予改正！
于2023年9月来客整形外科聘用了两位中国组成员，中文室长1位，中文宣传客服一位,用以保障患者从入院到离院一直有中文1:1服务。

2.费用以及第三方合作（中介）问题

本院配有专业翻译职员和宣传职员，因此谢绝中介公司，非法个人地陪，翻译市场拓展的一切业务，代表院长李勇雨院长表示将价格公开化透明化，对所有的患者采取公平公正的定价模式，中国，韩国，日本患者我们价格全部都是一致（参考图2）并在微博，小红书，朋友圈公开了唇部手术价格以及唇部五项模特价格（参考图三）。

最后非常感谢微笑女士对本院的建议与批评，本院会听取所有患者的建议，达到好评不飘，差评改正的态度，院长以及来客全体员工将不断努力与为每一位到达本院的患者提供最精诚的手术和服务，各位爱美者一路前行。