现在基层单位办事那个差劲，无法理解。@湛江市医保局，就是如此。因为退休后户口迁回老家，故医保办了个异地。但原医保卡尚有万多元无法直接使用，故特地千里迢迢赶过去，到医保局把有关资料交齐。当时工作人员态度蛮好答应办理并且留下回执并电话3367960。可回到老家几天后接到一位工作人员电话，说什么已经办妥云云。后来思考，总感觉不对头，再拨电话过去，此电话长期占线。拨另一个电话3367913，却是机器人在那反复重复。请求人工服务，却总是答复您前面还有3个人在等待，请耐心等待。。。等了近一个小时。仍然是您前面有3个人在等待。。。请问@湛江市政府 @湛江市医保局，你们这些电话筒就是长期搁在上面，不让人接通吗？纳税人缴纳钱就让你们这样为人民服务吗？