10086给我反馈了，给我整一大堆什么优惠套餐扣这个扣那个整懵了，我说你别跟我说什么这那的，就我实际支付的价格就是要比以前贵，她说是的，说什么网速提速包每个月10块不优惠了，我都不知道这个提速包优惠没了[微笑]我说我要取消提速包，她说那次月生效，我说为什么当月不能生效，她说因为这个月已经扣话费了，我说上个月就直接给我退费了，为什么这个月不行，她说我没有权限，我给您反馈到计费部门吧，我说好，然后她马上就挂了[裂开]估计客服也觉得我非常难搞，我今天不催根本不会马上给我打电话，说什么48小时反馈都是屁话，肯定以为我不记得给我糊弄过去，前两个客服例行询问我有没有别的问题，祝您生活愉快，这个客服我没反应过来她就挂了。等我仔细研究明细发现，原来9月因为我的投诉给了我15优惠，但是把我10块的优惠取消了[怒骂]到了这个月10块和15的优惠都没了，怪不得话费涨了，移动你心眼子真是多啊[怒]像我这种大学毕业的人都听那个什么优惠，云里雾里的，这要是老年人咋懂，肯定说交多少话费就交多少话费了，真的是广撒网，能坑一个是一个[挖鼻]只有像我这种对每一块钱斤斤计较的人才会跟她们对线气死我了，那10块钱不给我退回来，我明天接着打电话，明明更改了我的套餐，上个月还说按原来的套餐续费一年，真敢说啊[吃瓜]