杰玛·哈特莉《不被看见的情绪劳动》
我在飞机上读完第一章后就回到了父母家，第一反应就是愧疚，想对和我一起生活了30多年的妈妈说声“对不起”，因为书里出现了很多和我母亲类似的情况。她几乎承担了家庭里所有的情绪劳动，我也常常对她说一些重话比如“控制狂”“完美主义”，又或者说“我帮你”洗碗、拖地、做家务时她都会很生气。我当时不理解，后来才意识到“帮”这个词意味着我从来没有把这些家务纳入我份内该做的事。所以这次我回家后，我开始默默地改变，默默洗碗，默默地做很多小事以表达我的愧疚。
很多词语没有被创造出来之前，人们会习惯认为它不存在。“情绪劳动”最早由社会学家霍克希尔德在《心灵的整饰》一书中首次提出的概念。她在书中主要研究的是空乘人员，展示了商业化如何影响和操纵情感劳动的从业者的真实情感表达。后来不少研究者也将这一概念用于不同领域的研究中。“男性往往把情绪劳动视为达成目的的一种手段，而女性则把情绪劳动视为一种存在方式”。
“这个世界，有些人会为了维持让自己舒适的世界观，而否定你的生活经历。活在这种世界里令人沮丧”。书里详细地展开了“女性兼顾一切” “女性迷思” 以及“习得性无助”如何在社会化过程中被强加于女性身上，以及情绪劳动的浪漫化。齐默尔曼写道：“我们常被告知女性的直觉较强、更善解人意、更愿意且能够提供帮助和建议。这种文化结构为男人提供了一个情绪上偷懒的借口，实在太方便了。把情绪工作塑造成一种内在需求、一种渴望，而且理当来自女性特质的内心真是省事”。书里也肯定了情绪劳动的价值，情绪劳动是必要的，它可以强化关系，在我们的生活中创造出以关怀为中心的秩序结构。
这本书的作者杰玛是以自己的生活为出发点展开论述的，当然是一个美国白人中产女性的立场，有一些建议会水土不服，但仅仅因为这样就忽略掉这本书的借鉴意义，就有点小肚鸡肠了！
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