赵啦啦Jona
23-09-10 10:12 微博认证:科技博主

【保护好,自己的笨拙】
嘴笨的人都有一个两难的选择
就是我既不喜欢嘴笨的自己
我又瞧不上那些嘴甜的人
然后表面上对他们嗤之以鼻,内心又常常求之不得。

那么怎么消除这种差异和内耗呢?
记住哦,在嘴笨和嘴甜之外,还有第三个选择,叫:做一个说话得体的人,不说违心话同样讨人喜欢。
那么怎么说话叫得体呢?
说一个大家常踩的坑啊
比如说你要跟客户表达歉意
一般会说:对不起,菜上的有点晚了。
而更得体的说法是:谢谢您的等待,菜上的有些晚了。

区别就是,说对不起是在强调你的失误,不但于事无补,还让对方不知道怎么接话。
而谢谢您的等待是在凸显对方的包容,让对方觉得他的等待被你看在眼里,记在心上。

说话得体的妙处就在于,就算是指出错误,也能以肯定对方的形式说出来。底层方法是合作思维,没有巴结和讨好的话术,而是教你怎么换位思考,洞察别人的需求,通过得体又精准的表达实现合作。

或许你并不想成为一个嘴上抹蜜讨别人欢心的嘴甜的人,但你一定不会拒绝成为一个在任何时刻都能从容应对,既不伤害对方也不委屈自己的得体的人。

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