【关于技嘉D5主板SPD信息显示错误的说明】
最近我们关注到网络上有部分用户对在使用技嘉D5主板时会出现内存SPD信息错误的问题进行了反馈。
我们非常重视该反馈,并与相关用户进行联系且深入沟通。在经过技嘉工程师不断地测试且逐一排查问题后,我们发现:
1、市面上不同品牌D5内存产品,在是否提供“SPD写入保护”的设置上并未统一。部分内存产品未设置“SPD写入保护”。
2、未设置“SPD写入保护”的D5内存在与技嘉GIGABYTE Control Center(下简称GCC)软件一起使用过程中,有极小的概率会发生SPD信息出现错误的情况。经过故障复现,我们已验证该情况仅会影响内存SPD固件代码,并不会影响内存硬件本身。只需要重新刷新SPD固件即可让内存恢复正常。
解决方案
目前技嘉已针对D5主板提供了新版本的GCC软件和BIOS,使用官网最新版本的GCC软件(GCC下载链接http://t.cn/A6OciNR4)和BIOS即可规避该问题。我们建议所有技嘉D5主板用户更新。以上如有疑问可致电技嘉客服咨询:400-820-9608技术服务专线转接1(服务时间星期一~星期五9:00~18:00法定节假日除外)。
发布于 上海
