#太原身边事# 【奔驰天窗自爆，4s店回应：起诉吧！】太原市民王先生投稿：2021年4月，在太原市晋源区鹏龙星徽汽车销售服务有限公司购买一辆奔驰glb，2023年6月28 日早晨，发现该车天窗玻璃自爆，碎玻璃散落于天幕卷帘上方，车内被雨水浸泡，经查看小区监控，从头一天晚上进入小区开始，天窗完好无损，且整晚没有受到任何异物撞击，王先生与4s店联系，并协助4s店提取了小区监控录像，10天之后，4s店告知王先生：经奔驰厂家鉴定：为外力因素造成，非玻璃质量问题！王先生对鉴定结果不服，于7月29日委托第三方（山西凌云道路交通鉴定评估有限公司）进行鉴定，第三方公司先后数次现场查看了车辆破损情况，并采集玻璃碎片，用能谱仪与扫描电镜检测，得出结论：该天窗破裂为“非外界原因的自爆”，
王先生持该鉴定报告与4s店交涉过程中得到对方回应：我们只认可我们自己的鉴定结果，不承认第三方的鉴定结论，并且王先生意外得知，奔驰厂家技术部门出具的鉴定意见依据只是4s店拍摄的一张照片，目测得出。
在一个多月的交涉过程中，奔驰4s店工作人员表现傲慢 ，多次以临时开会为由放消费者“鸽子”。
小编在网上搜索发现多起奔驰玻璃自爆案例，看来王先生的遭遇并非个例。@梅赛德斯-奔驰 要不要回应一下呢？